El peluche funciona conectándose a internet. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo configurarlo y utilizarlo, por favor envíanos un mensaje para enviarte el video tutorial 🥳.

Sí, ofrecemos una garantía de 30 días. Si el peluche no funciona como esperas o presenta algún tema técnico, no dudes en contactarnos para solicitar un reembolso o cambiarlo por uno nuevo. Para más información, consulta nuestra política de garantías y devoluciones.

Sí. El envío es gratuito para todo el Perú y el mundo 🥳

Sí, tanto los materiales utilizados como la tecnología incorporada en los peluches son 100% seguros para niños y adultos. Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios.

Para mantener al peluche en las mejores condiciones, por favor revisa nuestra página de cuidados. Allí encontrarás recomendaciones y consejos para su mantenimiento. También puedes preguntárnoslo por Whatsapp.

Sí, el peluche requiere una conexión a internet para ofrecer todas sus funcionalidades. Conectarlo es muy sencillo; solo sigue los pasos indicados en nuestro video tutorial disponible en cada una de las cajas de Happy Teddies.

El peluche usa 4 pilas AA. El peluche siempre te va a venir con 4 pilas. Esas pilas duran al menos 2 meses.