Política de envíos

Última actualización: 21 de octubre de 2026

Envíos dentro del Perú

El envío es gratuito a cualquier parte del Perú. No hay zonas con recargo. Nuestro horario operativo es de lunes a sábado, de 9:00 a. m. a 8:00 p. m., hora de Perú. Los plazos que indicamos incluyen la preparación y el transporte del pedido; no se añade un plazo de procesamiento separado.

Lima y Callao

Entregamos tu pedido, como máximo, el siguiente día de atención después de la compra, dentro de nuestro horario de reparto. Lima y Callao tienen pago contraentrega, sin adelanto.

Provincias

El peluche llega a la agencia en un plazo de tres días hábiles desde la compra. Este plazo termina cuando el peluche llega a la agencia y no es un plazo de entrega a domicilio. El pago se realiza con un adelanto de S/20, que forma parte del precio del producto, y el saldo cuando el peluche llega a la agencia.

Envíos internacionales

Enviamos a cualquier país previa cotización. Confirmamos el plazo de manera individual por WhatsApp; el cómputo del plazo comunicado comienza cuando se confirma el pedido. El cliente paga el envío internacional y los impuestos de importación aplicables en el país de destino. Los transportes relacionados con una garantía internacional también son responsabilidad del cliente, conforme a la política de devoluciones y garantía. Los detalles de seguimiento se comunicarán para cada pedido, sin un plazo fijo para generar el número de rastreo.

Contacto

Para cotizar un envío internacional o consultar un pedido, escríbenos al WhatsApp +51 941 638 266 o al correo info@happyteddies.com.